Banjir Semarang Lumpuhkan Perjalanan Kereta Api, Jalur Dialihkan Memutar Selatan Jawa
Bagi para pelanggan yang terimbas perjalanan kereta api, KAI memberikan kompensasi atas penundaan keberangkatan atau keterlambatan akibat banjir yang saat ini sedang terjadi.
"Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak," ujarnya.
Pembatalan juga dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Syarat dan detail ketentuan selengkapnya, pelanggan dapat mengontak Customer Service di stasiun, Call Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, surat elektronik cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
"Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal," tutur Franoto. (mcr5/jpnn)
Perjalanan Kereta Api Indonesia yang melintas Kota Semarang, Jawa Tengah (Jateng) terganggu akibat beberapa titik rel terendam banjir.
Redaktur : Danang Diska Atmaja
Reporter : Wisnu Indra Kusuma
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com Jateng di Google News
