Ombudsman: Inovasi Pelayanan Publik di Jateng Masuk Kategori Hijau

"Ini adalah barometer dari kinerja dan kualitas pelayanan publik. Pemprov Jateng sangat konstruktif sehingga perlu ditingkatkan. Tentu kita harapkan di bawah kepempimpinan Pj Gubernur ini akan terus makin bagus, makin tebal hijaunya," katanya.

Ombudsman RI dan pemerintah daerah memiliki kesamaan yakni bekerja bagi perbaikan, khususnya pelayanan publik. Robert mengatakan, sinergi, komunikasi, dan kolaborasi itu menjadi sangat penting.

Menurutnya, Ombudsman dalam mengawasi pelayanan publik tidak dapat bekerja sendiri.

Dalam penilaian, Jateng dari sisi pemenuhan atas standar pelayanan itu sudah pada tingkat yang optimal. Hal itu terbukti dengan standarisasi pelayanan publik dan transparansi informasi.

"Dampaknya ke mana? Tentu saja terutama pengentasan kemiskinan, penurunan stunting, penciptaan lapangan kerja, dan sebagainya," kata dia. (mcr5/jpnn)