Indosat Klaim Sinyal di Jawa Tengah-DIY Kembali Pulih

jateng.jpnn.com, SEMARANG - Manajemen Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengklaim jaringannya kembali normal. Pulihnya layanan seluler itu terjadi beberapa jam seusai kebakaran Gedung Pemancar Indosat di Kota Semarang pada Senin (1/1) lalu.

Insiden kebakaran terjadi sekitar pukul 09.45, jaringan dipastikan normal pada 11.50. Saat itu, jaringan sempat terkendala di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).

SVP - Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang mengatakan semua BTS Indosat di wilayah tersebut sudah beroperasi seperti semula.

"Sejumlah tahapan langkah pencegahan dan perbaikan telah dilakukan sesuai rekomendasi keamanan di lapangan untuk meminimalisir dampak terhadap kualitas layanan ke depannya," ujarnya.

Pascakejadian, pihaknya menyebut terus melakukan optimalisasi dan menambahkan kapasitas jaringan di area padat penduduk.

Termasuk spot Point of Interest (POI) yang mengalami kenaikan trafik data dalam masa liburan awal tahun baru 2024, termasuk di wilayah Jawa Tengah dan DIY.

"Kami mengapresiasi setiap masukan serta memastikan upaya terbaik untuk menjaga kepercayaan terhadap Indosat," katanya. 

Steve mengatakan secara bertahap memberikan kuota data IM3 dan Tri sebesar 1 GB yang berlaku selama 24 jam sesuai notifikasi yang diterima oleh pelanggan yang sempat terkendala pada Selasa (2/1).