Seorang Perempuan Kecewa dengan Pelayanan Dokter Puskesmas, Kadinkes Kota Semarang Minta Maaf

Menurutnya, saat pasien datang untuk berobat sudah meminum obat terlebih dulu yang membuat demamnya menurun. Hal itulah yang menjadi dasar dokter tidak memberi surat keterangan sakit.

"Mungkin saat pasien datang sudah minum obat, dia juga diberi surat keterangan berobat, namun belum diberi surat izin sakit," ujarnya.

Walau begitu, dia menyesalkan sikap yang dilakukan oleh pegawainya. Dia meminta jajarannya supaya mengedepankan simpati kepada pasien saat sedang berobat.

"Harusnya segala hal bisa disampaikan secara lebih lembut dengan bahasa yang lebih bijak. Mungkin saat itu bahasa dari dokter membuat pasien tidak nyaman," katanya. (mcr5/jpnn)