Buntut Ganguan Sinyal di Wadas, Ombudsman Tekan Telkomsel Jateng-DIY

jateng.jpnn.com, SEMARANG - Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah mendesak Telkomsel Regional Jateng-DIY meningkatkan kualitas jaringan komunikasi di Desa Wadas, Kecamatan Bener, Kabupaten Purworejo.

Ombudsman menyayangkan terjadinya gangguan sinyal saat pengukuran quarry untuk proyek pembangunan Bendungan Bener.

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah menyebut Telkomsel sebagai penyelenggara pelayanan publik dapat memberikan komitmen atas kualitas jaringan komunikasi.

“Penyelenggara pelayanan publik dapat memiliki komunikasi yang baik, khususnya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," kata Farida, Kamis (17/2).

Pihaknya meminta warga Wadas menyampaikan aduan langsung dalam hal kendala jaringan komunikasi kepada Telkomsel Regional Jateng-DIY.

"Masyarakat juga dapat memberikan saran dan masukan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik," ujarnya.

Dalam kesempatan ini, Farida mengklaim telah berkomunikasi langsung dengan GM Telkomsel Jateng-DIY. Ia menyebut Telkomsel Jateng-DIY tanggap dengan meningkatkan perbaikan kualitas pelayanan jaringan komunikasi di Desa Wadas.

Kendati demikian, sampai saat ini pihaknya masih melakukan investigasi terkait potensi maladministrasi yang dilakukan penyelenggara pelayanan publik di Desa Wadas.